गुरुवार को दुनियाभर के कई यूजर्स को उस समय परेशानी का सामना करना पड़ा, जब लोकप्रिय आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म ChatGPT, Claude और Grok में एक साथ तकनीकी दिक्कतें सामने आने लगीं। आउटेज ट्रैक करने वाली वेबसाइट पर इन सेवाओं को लेकर अचानक बड़ी संख्या में शिकायतें दर्ज हुईं। एक ही समय पर तीन बड़े AI प्लेटफॉर्म प्रभावित होने से सोशल मीडिया पर भी इसे लेकर चर्चा तेज हो गई।
भारत में रात करीब 8:20 बजे तक ChatGPT को लेकर 2,800 से ज्यादा शिकायतें दर्ज की गई थीं। इसी दौरान Claude के लिए लगभग 170 और Grok के लिए 40 से अधिक रिपोर्ट सामने आईं। अमेरिका में समस्या का असर और ज्यादा दिखाई दिया। वहां इसी समय ChatGPT को लेकर 35 हजार से अधिक, Claude के लिए 1,400 से ज्यादा और Grok के लिए 1,200 से अधिक शिकायतें दर्ज हुईं।
ChatGPT की ओर से भी तकनीकी समस्या की पुष्टि की गई। OpenAI ने बताया कि ChatGPT और Codex में सामान्य से ज्यादा एरर देखने को मिल रहे हैं और टीम समस्या की जांच कर रही है। बाद में कंपनी की स्थिति रिपोर्ट में प्रभावित सेवाओं की रिकवरी की जानकारी भी दी गई।
उधर Claude चलाने वाली कंपनी Anthropic ने भी कई मॉडल्स में बढ़ी हुई त्रुटियों की जानकारी दी। शुरुआत में कई मॉडल प्रभावित बताए गए थे, लेकिन बाद के अपडेट में समस्या मुख्य रूप से Opus 4.8 और Opus 5 तक सीमित बताई गई। कंपनी ने समस्या के कारण की पहचान कर उसे ठीक करने पर काम शुरू करने की बात कही।
Elon Musk की कंपनी xAI के AI चैटबॉट Grok में भी इसी दौरान परेशानी आई। कंपनी के स्टेटस अपडेट के मुताबिक Grok में आउटेज की जांच की जा रही थी और सेवा को जल्द सामान्य करने की कोशिश जारी थी।
एक साथ तीन बड़े AI प्लेटफॉर्म के प्रभावित होने से यह सवाल भी उठ रहा है कि क्या इनके बीच कोई साझा तकनीकी वजह हो सकती है। हालांकि शुरुआती रिपोर्टों में ऐसी किसी कड़ी की आधिकारिक पुष्टि नहीं हुई है। कुछ रिपोर्टों में क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर से जुड़ी संभावनाओं पर चर्चा हुई, लेकिन फिलहाल इसे निश्चित कारण नहीं माना जा सकता।
यह घटना दिखाती है कि ChatGPT, Claude और Grok जैसी AI सेवाओं पर दुनियाभर में बढ़ती निर्भरता के बीच कुछ समय का तकनीकी व्यवधान भी बड़ी संख्या में यूजर्स और उनके काम को प्रभावित कर सकता है।
