नई दिल्ली। Apple के पहले फोल्डेबल फोन iPhone Duo की इनर स्क्रीन में खराबी आने की शिकायतों ने टेक्नोलॉजी की दुनिया में चर्चा बढ़ा दी है। रिपोर्ट के मुताबिक, कुछ यूजर्स ने फोन की अंदरूनी डिस्प्ले पर दरारें आने और स्क्रीन खराब होने की शिकायत की है। दावा है कि यह समस्या खास तौर पर उस हिस्से में देखी गई, जहां से फोन मुड़ता है। रिपोर्ट में यह भी कहा गया है कि Apple ने कुछ यूनिट्स की इनर डिस्प्ले में समस्या आने की बात स्वीकार की है और प्रभावित ग्राहकों को फोन रिप्लेसमेंट देने की जानकारी दी है। हालांकि, इस खबर और कंपनी की नीति की आधिकारिक पुष्टि जरूरी है।
Apple iPhone Duo की स्क्रीन में कहां आ रही है खराबी?
शिकायतों के मुताबिक, फोन की फोल्डेबल इनर स्क्रीन पर क्रैक या डैमेज की समस्या सामने आई है। कुछ यूजर्स का दावा है कि फोन को खोलने और इस्तेमाल करने के कुछ ही समय बाद स्क्रीन प्रभावित हुई। बताया जा रहा है कि स्क्रीन के बीच वाले फोल्डिंग हिस्से यानी हिंज के आसपास यह समस्या दिखाई दे रही है। फोल्डेबल फोन में यह हिस्सा बेहद अहम होता है, क्योंकि फोन को बार-बार खोलने और बंद करने के दौरान इसी जगह पर दबाव पड़ता है। हालांकि, सभी डिवाइस में ऐसी समस्या होने की पुष्टि नहीं हुई है। खराबी की असली वजह जानने के लिए तकनीकी जांच और कंपनी की आधिकारिक जानकारी जरूरी है।
Apple क्या खराब फोन के बदले नया iPhone देगा?
रिपोर्ट के मुताबिक, Apple प्रभावित iPhone Duo यूनिट्स को रिप्लेस करने की बात कह रहा है। यदि किसी ग्राहक के फोन की इनर स्क्रीन में क्रैक या दूसरी समस्या दिखाई देती है, तो उसे AppleCare या Apple के अधिकृत सपोर्ट चैनल से संपर्क करने की सलाह दी गई है। रिप्लेसमेंट की पात्रता फोन की स्थिति, वारंटी और कंपनी की लागू शर्तों पर निर्भर कर सकती है। इसलिए ग्राहकों को अपने डिवाइस की जांच कराकर ही रिप्लेसमेंट की पुष्टि करनी चाहिए।
फ्री रिप्लेसमेंट के लिए क्या करें?
अगर आपके पास यह फोन है और इसकी स्क्रीन में समस्या दिखाई देती है, तो ये कदम उठाएं:
- फोन की स्क्रीन में दिखाई दे रहे डैमेज की तस्वीरें सुरक्षित रखें।
- Apple Support या AppleCare से संपर्क करें।
- डिवाइस की जांच और रिप्लेसमेंट की पात्रता के बारे में जानकारी लें।
- फोन को खुद खोलने या स्क्रीन की मरम्मत करने की कोशिश न करें।
- रिप्लेसमेंट से पहले कंपनी की वारंटी और सेवा संबंधी शर्तें पढ़ें।
ध्यान दें कि हर तरह की स्क्रीन टूटने या डैमेज पर मुफ्त रिप्लेसमेंट मिलना जरूरी नहीं है। इसकी पुष्टि Apple की आधिकारिक नीति के अनुसार ही होगी।
iPhone Duo में मिलता है बड़ा फोल्डेबल डिस्प्ले
रिपोर्ट में दिए गए विवरण के अनुसार, iPhone Duo में 5.4 इंच का कवर डिस्प्ले और फोन खोलने पर 7.6 इंच की मुख्य स्क्रीन दी गई है। इसका फोल्डेबल डिजाइन फोन को सामान्य स्मार्टफोन और बड़ी स्क्रीन वाले डिवाइस के बीच का अनुभव देने के उद्देश्य से बनाया गया है। फोल्डेबल फोन में डिस्प्ले की मजबूती, हिंज की गुणवत्ता और लंबे समय तक इस्तेमाल के दौरान स्क्रीन का टिकाऊपन अहम माना जाता है।
₹3 लाख से ₹4.5 लाख तक बताई जा रही कीमत
रिपोर्ट के मुताबिक, फोन की कीमत करीब 3 लाख रुपये से शुरू होकर टॉप मॉडल के लिए 4.5 लाख रुपये तक बताई गई है। इतनी ऊंची कीमत वाले फोन में स्क्रीन की खराबी की शिकायतें ग्राहकों के लिए चिंता का विषय बन सकती हैं।
